Regulamin serwisu

Niniejszy regulamin stanowi wymagany prawem regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i określa w szczególności zasady i warunki korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.mullenlowe.pl, której właścicielem i administratorem jest spółka Octopus Media Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.

§ 1

DEFINICJE

1. Regulamin – niniejszy regulamin, określający zasady świadczenia Usług, w tym korzystania ze Strony oraz informujący o obowiązkach i uprawnieniach

Użytkowników oraz Usługodawcy;

• Strona – strona internetowa, dostępna pod adresem www.mullenlowe.pl;
• Usługodawca – spółka Octopus Media Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (kod: 02-672), przy ulicy Domaniewskiej 39, wpisaną do

rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem  KRS 0000045344, NIP 526-215-56-11, REGON 012847081, kapitał zakładowy: 50 000,00 złotych;

Usługodawca jest również stroną umowy o świadczenie Usług, a także administratorem Strony;

• Użytkownik – każdy podmiot korzystający ze Strony, w tym dostępnych w ramach Strony Usług;
• Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Usług w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• Usługi – określone w § 3 Regulaminu usługi świadczone drogą elektroniczną, bez

jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania

danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 roku – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004.171.1800 z zm.);

• Kanały Komunikacji – dostępne na Stronie kanały, służące do komunikacji na odległość pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, określone w § 2 ust. 4 Regulaminu;
• System Informatyczny – struktury techniczne, informatyczne oraz oprogramowanie

umożliwiające transmisję danych w celu umożliwienia prawidłowego funkcjonowania Strony.

§ 2

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny umowy o świadczenie Usług, będącej umową zawartą na odległość, tj. bez jednoczesnej

obecności obu stron. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi powszechnie przepisami prawa polskiego.

• Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez Usługodawcę z

Użytkownikiem umów o świadczenie Usług. Rozpoczęcie korzystania z Usług

objętych Regulaminem jest równoznaczne z pełną akceptacją warunków niniejszego Regulaminu oraz z zawarciem umowy o świadczenie tych Usług, bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy na piśmie.

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają

właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93 z zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002.144.1204 z zm.), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie

swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

• Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą, w tym wysyłać wiadomości, składać zapytania, reklamacje, oświadczenia lub dokonywać ustaleń, poprzez

następujące Kanały Komunikacji:

1. na piśmie: Octopus Media Sp. z o.o., ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa;
   1. mailowo: recepcja@mullenlowe.pl;
   1. telefonicznie: +48 22 31 20 100.
2. Aktualne dane dotyczące Kanałów Komunikacji są również dostępne na Stronie, w zakładce „Kontakt”. Komunikacja z Usługodawcą dokonywana przez Użytkownika

powoduje ponoszenie przez Użytkownika kosztów, jakie wynikają z umów zawartych przez Użytkownika z podmiotami trzecimi, za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość. Usługodawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani świadczeń za możliwość komunikowania się z nim.

• Wszelkie prawa do Strony oraz treści znajdujących się na Stronie, w tym prawa

własności intelektualnej do nazwy, domeny internetowej, strony internetowej, a także prawa do treści, wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich przez podmioty trzecie może następować

wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem lub za odrębną zgodą Usługodawcy, wyrażoną na piśmie.

• Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Użytkownika będącego jednocześnie Konsumentem, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
• Konsument, w sytuacji sporu z Usługodawcą, ma możliwość polubownego załatwienia sprawy, między innymi poprzez:
  • zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego;
  • mediację;
  • zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;

• uzyskanie bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu od Federacji Konsumentów, korzystając z bezpłatnej infolinii konsumenckiej pod numerem 801 440 220.

§ 3

ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony następujące Usługi:
   1. dostępu do treści znajdujących się na Stronie;
2. Świadczenie Usług przez Usługodawcę jest bezpłatne. Usługodawca zobowiązany jest do świadczenia Usług z należytą starannością. Usługi są świadczone 7 (siedem) dni w tygodniu, 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę.
3. Usługa dostępu do treści znajdujących się na Stronie jest świadczona od momentu wejścia Użytkownika na Stronę i nie wymaga od Użytkownika uprzedniej rejestracji

lub zakładania konta. Umowa o świadczenie Usług polegająca na zapewnieniu dostępu do treści znajdujących się na Stronie zawarta jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Strony przez Użytkownika.

• Na drodze porozumienia stron, Usługodawca i Użytkownik mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi, w każdym czasie.
• Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi, zawartej na czas nieoznaczony, przez Usługodawcę lub Użytkownika, nie narusza praw lub świadczeń nabytych przez strony w czasie trwania umowy.
• Usługodawca jest uprawniony do zablokowania dostępu Użytkownika do Usług w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę Usługodawcy lub innych

Użytkowników, naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu, a także, gdy zablokowanie dostępu do Usług jest uzasadnione względami bezpieczeństwa – w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika

zabezpieczeń Strony lub innymi działaniami hakerskimi. Zablokowanie dostępu do Usług trwa przez okres niezbędny do rozwiązania kwestii stanowiącej podstawę zablokowania dostępu. Usługodawca zawiadamia Użytkownika o zablokowaniu

dostępu do Usług drogą elektroniczną.

• Usługodawca informuje, że w celu skorzystania z Usług zalecane jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych współpracy z systemem

teleinformatycznym: urządzenie typu komputer, laptop, smartphone, itp. z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa: Microsoft Edge w wersji 8.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies, Mozilla

Firefox w wersji 4.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript i cookies albo Google Chrome w wersji 8 lub nowszej. Zalecana rozdzielczość monitora 1024×768 pikseli. W celu korzystania z niektórych Usług, konieczne jest posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej.

• Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Usług w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw

własności intelektualnej osób trzecich. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Zabronione jest korzystanie z Usług w sposób

bezprawnie zakłócający funkcjonowanie Strony, np. poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń oraz rozsyłanie lub umieszczanie na Stronie

jakichkolwiek treści bez wiedzy i zgody Usługodawcy.

• Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z Usług wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności

powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Usługodawca nigdy nie zwraca się do Użytkownika z prośbą o

udostępnienie jakichkolwiek danych i informacji, w jakiejkolwiek formie, z wyjątkiem przypadków opisanych wprost w niniejszym Regulaminie. Usługodawca informuje również, że każde korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może się

wiązać z zagrożeniami, w szczególności takimi jak:

1. możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywanej drogą elektroniczną;
   1. możliwość działania szkodliwego oprogramowania (oprogramowanie

malware, robaki internetowe) w środowisku sieciowym, rozpowszechnianego poprzez replikację kodu,

• możliwość łamania zabezpieczeń w celu pozyskania danych osobowych

Użytkowników oraz innych informacji przekazywanych przez Użytkowników, w szczególności w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających wiadomości autentyczne,

• możliwość odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia, a w konsekwencji możliwość

pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości,

• możliwość łowienia haseł (phishing) poprzez wysyłanie fałszywych

wiadomości elektronicznych przypominających do złudzenia autentyczne i w konsekwencji pozyskanie osobistych i poufnych informacji dotyczących

Użytkownika,

• nieuprawniony dostęp do danych przez podmioty trzecie,
  • uszkodzenie kodu aplikacji umożliwiającej dostęp do danych w taki sposób, że przetwarzane dane osobowe ulegną zafałszowaniu lub zniszczeniu,
  • przechwycenie danych podczas transmisji w przypadku rozproszonego przetwarzania danych z wykorzystaniem ogólnodostępnej sieci Internet,
  • przechwycenie danych z aplikacji umożliwiającej dostęp do danych na stacji roboczej wykorzystywanej do przetwarzania danych osobowych przez

wyspecjalizowany program szpiegowski i nielegalne przesłanie tych danych poza miejsce przetwarzania danych,

• uszkodzenie lub zafałszowanie danych osobowych przez wirus komputerowy zakłócający pracę aplikacji umożliwiającej dostęp do bazy danych na stacji roboczej wykorzystywanej do przetwarzania danych osobowych.
• W przypadku wystąpienia awarii, usterek lub błędów technicznych mogą nastąpić

przerwy w dostępie do Strony lub części jej funkcjonalności, do czasu ich usunięcia

przez Usługodawcę. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia niezwłocznych działań w celu przywrócenia pełnej funkcjonalności Strony.

1. W przypadku konieczności wprowadzenia zmian lub aktualizacji Strony,

Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia przerw w dostępności do Strony lub części jej funkcjonalności. Przerwy, o których mowa powyżej są wprowadzane, w miarę możliwości, w porze nocnej lub w weekendy.

§ 4

ODSTĄPIENIE OD UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

Usługodawca informuje, że na podstawie art. 38 pkt 1) oraz 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z zm.) Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usług.

§ 5

DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi szczegółowo odrębnej w polityce prywatności, dostępnej tutaj: http://mullenlowe.pl/polityka-prywatnosci/
2. Polityka prywatności zawiera również postanowienia dotyczące korzystania z plików cookies.

§ 6

REKLAMACJE

1. Bez ograniczeń przewidzianych przepisami powszechnie obowiązującego prawa uprawnień przysługujących Konsumentowi w zakresie zgłaszania i dochodzenia

roszczeń, można zgłaszać do Usługodawcy reklamacje dotyczące świadczenia Usług.

• Reklamacje można składać za pośrednictwem Kanałów Komunikacji wskazanych w § 2 ust. 4 lit. a)-b) Regulaminu. Dla ułatwienia identyfikacji osoby zgłaszającej

reklamację oraz przedmiotu reklamacji rekomendowane jest, by reklamacja określała w szczególności imię, nazwisko, adres zgłaszającego, a także dokładny opis oraz

wskazanie przyczyny reklamacji, jak również określenie żądania.

• Usługodawca zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na reklamację na trwałym nośniku, w terminie 14 (czternastu) dni od jej otrzymania. Usługodawca udziela odpowiedzi w sprawie reklamacji w formie wskazanej przez składającej reklamację, a w razie braku takiego wskazania – w formie, w której otrzymał reklamację. W przypadku reklamacji złożonej przez Konsumenta, w razie nieprzedstawienia przez Usługodawcę stanowiska w terminie wskazanym powyżej uważa się, że Usługodawca uznał oświadczenie lub żądanie Konsumenta za uzasadnione.
• W przypadku jeżeli Użytkownik lub inna osoba lub podmiot uzna, iż treść publikowana na Stronie narusza jej prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, uczucia, moralność, przekonania, zasady uczciwej konkurencji, know-how, tajemnicę

chronioną prawem lub na podstawie zobowiązania, może powiadomić Usługodawcę o potencjalnym naruszeniu w trybie opisanym w niniejszym § 6 powyżej. Po

otrzymaniu powiadomienia, o którym mowa w ust. 1 powyżej Usługodawca dokonuje analizy zgłaszanych treści i w przypadku ustalenia, że treści te stanowią naruszenie,

podejmuje niezwłoczne działania, mające na celu usunięcie takich treści ze Strony.

§ 7

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie, odtwarzanie i wydrukowanie w dowolnym czasie. Regulamin znajduje się pod adresem: http://mullenlowe.pl/warunki-uzytkowania-serwisu/
2. Zmiana treści niniejszego Regulaminu może nastąpić po uprzednim poinformowaniu Użytkowników poprzez ogłoszenie na Stronie lub wiadomość e-mail o zakresie

przewidywanych zmian, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni przed dniem ich wejścia w życie.

• Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem, rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami ustawy z dnia 17 listopada 1964 roku – Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. 1964 nr 43, poz. 296 z zm.).
• Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który nie jest Konsumentem, rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.08.2022.